不屬于三包的范圍和內容

1、用戶未按“使用說明書”的規定使用保養及調整而造成的故障

2、用戶自行拆修和改裝，以及不遵守使用規則而引起的故障

3、用戶使用、保管不當，或意外事故造成的故障

4、無保修卡，未將“回執聯”寄回本公司，或卡、物不符的車輛

5、易損件、消耗品不予三包。包括剎車器、座包、塑件、輻條、車圈、剎車線、表面刮花等

6、未經特約維修單位同意自行修理的費用

7、配件出廠后，外殼劃傷或外殼破損不修。

引線劃傷或斷裂不包修保修說明:

1、整車所有配件將嚴格按照保修期限進行保修

2、保修時間以出廠日期起開始計算

3、私自拆開控制器、充電器、電池、電機，將不給予保修。

4、對整車其他配件，除了因質量問題進保修三個月外，將不予保修。

5、當整車出現故障時，維修必須在指定的維修點進行，不得私自拆裝配件?？刂破?、電池、充電器必須保證售后服務及保修范圍所有貼標完整，不得有人為損壞現象

6、當整車維修時必須出示保修卡、發票、合格證等相關證件。

7、電池保修采取一比一保修方式，如遇電池問題，需先將電池退回廠家，由廠家對電池進行檢測后，根據電池檢測標準判斷電池是否已壞，并判斷電池的損壞情況是否屬于保修范圍，再進行保修

8、控制器將采取維修方式進行保修，更換控制器必須保證插件完整，以便檢測如維修不了，將更換新的控制器，若控制器屬于人為損壞，將不予保修。

9、注意對整車的保養，盡量避免在水中行，電器件如因進水而造成的損壞將不予保修